Digital banking är en ny fristående enhet i banken som ska samarbeta med kontoren. Rådgivning sker digitalt i form av videomöte, telefon eller meddelande och är som vilket vanligt bankmöte som helst. Skillnaden är att ni är på olika platser. Utgångspunkten är att kunden väljer vilken kanal de vill möta oss i.

Enheten ska, genom att förena det personliga, tillgängliga, snabba och det trevliga i en digital service, bidra till att sudda ut gränserna mellan det fysiska och digitala mötet. Detta ska resultera i en sömlös kundupplevelse i världsklass!

Om rollen

Du arbetar som privatrådgivare 100% i den digitala miljön med bl.a:

• rådgivning kring bolån, spara, försäkring och pension som kommer in via våra digitala kanaler

• tänka kundcentrerat och arbeta proaktivt med försäljning på kundens individuella behov

• proaktivt arbeta mot prioriterade kundgrupper och slussa till rätt kompetens 

• digital guidning – vägleda, supportera, utbilda och ha kunden i fokus.

Om dig

Vi söker dig som tycker om och känner dig trygg i den digitala miljön. Du har en förmåga att skapa och underhålla relationer samt möta kunderna på ett personligt sätt. För övrigt så vill vi att du:

• har god samarbetsförmåga och bidrar positivt till teamets resultat i enlighet med bankens värderingar: Relation, Engagemang, Kompetens, Omtanke

• är lösningsorienterad och flexibel i ditt förhållningssätt (tar initiativ och ansvar för lösning ”här och nu”)

• har förmåga att fånga kundbehov och presentera affärsmässiga upplägg med bankens lönsamhet i fokus

• är duktig på att uttrycka dig enkelt och korrekt i både tal och skrift

• är självgående, målinriktad med stort engagemang för att driva utveckling och affärer framåt.

Det är meriterande om du har Swedsec rådgivar- och bolånelicens samt försäkringsdistributionsrätt.

Jobba med mig

"Jag erbjuder ett aktivt och närvarande ledarskap . Du kommer få chansen att påverka ditt och gruppens arbete då jag lägger stor vikt på frihet under ansvar. I mitt team blir det fokus på att samarbeta och dra nytta av varandras styrkor för att utveckla varandra och vårt arbete i vår strävan att skapa bästa möjliga upplevelse av banken för våra kunder." - Mattias Lahdosson, din framtida chef.

Frågor och ansökan

Hör av dig till Mattias Lahdosson på tel. 0171-85 325 om du har några frågor. Varmt välkommen med din ansökan senast den 30 juni!